Разбираем задачу
Изучаем сайт и материалы. Выбираем вопросы, с которыми помощник должен справляться.
Спроектируем помощника под ваши услуги: ответы по материалам компании, уточнение запроса и подготовка обращения сотруднику.
Постановочный пример автосервиса.Диагностика подвески · стук при движении
Контакт: указан клиентом · время: согласоватьУслуги, условия и частые вопросы — из согласованной базы компании.
Помогает посетителю описать задачу до разговора с сотрудником.
Состав обращения и маршрут передачи определяем перед запуском.
Расскажите, какая задача у вас возникла. Уточню детали и помогу подготовить обращение специалисту.
Постановочный пример. Выбор кнопки не создаёт заявку.
Сайты, интернет-магазины, CRM и инструменты для бизнеса. Посмотрите примеры интерфейсов и решений в нашем портфолио.
Открыть портфолио ↗Изучаем сайт и материалы. Выбираем вопросы, с которыми помощник должен справляться.
Согласуем базу ответов, стиль общения и передачу человеку. Показываем тестовый сценарий.
Проверяем платформу, виджет и работу на телефоне. Условия запуска фиксируем до внедрения.
Подготовим предложение под вашу задачу. Стоимость и сроки зависят от материалов, сценария и интеграций.
Обсудить состав пилота ↗Из согласованных материалов вашей компании. Недостающую информацию добавляем до запуска соответствующего сценария.
Да. Поэтому проверяем ответы, задаём ограничения и согласуем, когда нужно передать вопрос сотруднику.
Проверим платформу и доступный способ установки виджета. Интеграции и передачу обращений согласуем отдельно.
Здесь показаны постановочный диалог и готовые примеры ответов. Подключение языковой модели и рабочих интеграций входит в согласование вашего проекта.
После разбора задачи подготовим состав работ, стоимость и сроки. На странице нет оплаты или автоматического подключения услуг.
Расскажите о сайте и повторяющихся вопросах клиентов. Обсудим подходящий первый сценарий.
Напишите нам в WhatsApp или Telegram. Расскажите, какой у вас сайт и чем помощник должен помогать клиентам.